Responsabilidades de los Edecanes del CONAGUI
Convertirse en edecán no requiere de una formación en específico, sin embargo, contar con educación o experiencia en relaciones públicas puede facilitar el camino para un puesto de edecán de nuestro evento. De preferencia es mejor si eventulmente los edecanes serán guías. Generalmente, las empresas valoran un CV con un historial de servicio al cliente, que muestre alguna capacitación en protocolo de eventos o en el que se mencionen habilidades de comunicación. En cualquier caso, el factor más importante es que como edecán tengas una excelente disposición para servir a los demás. Una personalidad extrovertida, facilidad de palabra.
- Informar y guiar a los asistentes: una de las actividades clave de un edecán es brindar información a los asistentes. Debe estar disponible para dar indicaciones de horarios y lugares, o para informar sobre promociones y productos. Su objetivo es brindar una experiencia fluida y acogedora.
- Administración del registro de personas: Otra responsabilidad común de un edecán es administrar el registro de los asistentes al evento. Esto implica revisar la lista de invitados, asegurarse de que cada persona reciba el gafete que le corresponde y el material del evento, controlar el ingreso e indicar hacia dónde deben dirigirse.
- Atención al cliente o asistente: La atención al cliente es parte del trabajo de un edecán. Puede tener que resolver consultas, atender quejas, repartir muestras de producto y, en general, asegurarse de que todos los asistentes disfruten del evento sin contratiempos.
Requsitos para ser un edecán
- Ser alumno de ICETUR
- Uniforma de ICETUR
- Quedarse el 100% del programa los días que se compromete a estar
Habilidades para ser un edecán
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Habilidad para solucionar problemas
- Capacidad para el servicio al cliente
- Paciencia y resiliencia
Areas en las que se necesitaran Edecanes
- Recepción de participantes en parqueo
- Acomodo de vehiculos
- Asistencia a Expositores
- Registro de participantes en en Welcome Desk
- Guiado de participantes al centro de conferencias
- Guiado y atención de Charlistas y conferencias al evento
- Asistencia al Maestro de Ceremonias
- Guiado de participantes a los recintos de alimentos
- Recolección de cuberteria y platería de las comidas
- Entrega de premios y recuerdos
- Organización del Transporte de ida y regreso
Transporte desde y hacia San José, dos coffebresks y almuerzo, están incluidos. Si deseas ser un Edecan puedes srlo por uno o por los tres días y lo unico que debes hacer es inscribirte en info@icetur.com